# Solicitações de retirada A evocademy é uma plataforma com possibilidade de ter vários instrutores. Significa que permite que um profissional ou empresa administre sua rede educacional de maneira individual ou com vários profissionais colaborando com sua instituição educacional. Quando várias pessoas estão envolvidas, isso levanta a questão de coisas como: gerenciamento de comissões, dinheiro e distribuição, entre outras coisas. O objetivo deste tutorial é esclarecer ao máximo possível com um cenário de caso de uso. Digamos que você, Dono da Plataforma, tenha uma conta de pagamentos configurada para fornecer seu método de monetização. Então, você define seu método em **Área de Vendas > Sistemas de Pagamentos** e seleciona a que melhor desejar.
Isso abrirá a página de configuração do seu Sistema de Pagamento, de onde você precisa configurar as credenciais da sua conta, como e-mail, token, credenciais de chaves. Depois de ter feito isso, certifique-se de clicar em "Salvar". ### Comissão Depois que sua monetização estiver pronta. Precisamos entender como a evocademy gerencia seus ganhos. Quando vários instrutores vendem seus cursos, todas as transações vão para a conta que você forneceu em seu método de monetização. Daí surge a pergunta, como você determina quem recebe quanto? O processo é muito simples, você precisa definir o percentual de comissão para seus instrutores em **Minha Plataforma -> Definições -> Monetização**. [Confira a documentação sobre monetização aqui.](https://docs.evocademy.com/definicoes-da-sua-plataforma/monetizacao)
Você precisa ativar a participação nos lucros e **definir a porcentagem de comissão** para o Instrutor e Admin em seus respectivos campos. {% hint style="success" %} Também pode ser definida uma taxa de comissão individual para cada instrutor e para um curso com vários instrutores em **Instrutores > Editar**, você irá para a aba **Usuários** onde encontrará mais abaixo a opção **Comissão**. {% endhint %}
Você pode optar pelas configurações padrão, uma taxa de comissão fixa ou um valor percentual do ganho de um curso. ### Entendendo a carteira {% hint style="warning" %} **Nenhum recurso de pagamento automatizado** A evocademy não possui o recurso de pagamentos automatizados para instrutores. ***Todos os pagamentos aos instrutores devem ser enviados manualmente**.* {% endhint %} Os instrutores podem ver o status de sua carteira no **Painel do Instrutor**. A guia Ganhos na seção Análise mostra o saldo atual, ganhos totais e vendas totais (que inclui comissões e taxas de administração), entre outras coisas. O importante a notar aqui é que 'Meu Saldo' é o valor após a dedução de todas as taxas e comissões.
{% hint style="success" %} Os **Ganhos** da carteira de um instrutor é o dinheiro que ele recebe depois que o administrador do site recebe sua parte. A **Solicitação de Retirada** é a quantia de dinheiro que você precisa pagar ao instrutor {% endhint %} ### Solicitação de Retirada (por instrutores) Quando os Instrutores ganhando excedem o pedido mínimo de retirada, ele/ela pode fazer uma solicitação de retirada em seu menu **Saques**.
Observe que, antes de enviar uma solicitação de retirada, os instrutores precisam definir seu método de retirada preferido nas configurações do perfil em **Definições > Sacar**. Podendo optar por **Transferência Bancária** e **Paypal** (recomendado).
Depois que uma solicitação de retirada for feita, como administrador, você receberá uma notificação e poderá ver a lista de solicitações em Minha Plataforma > Solicitação de retirada.
Aqui, você verá a lista de solicitações e poderá aprová-las. Observe que o **valor solicitado é o valor real** que você enviará aos instrutores. ### Envio de dinheiro solicitado (para os instrutores) Isso pode parecer complicado no começo, mas é bastante simples quando você entende a essência. Esta é a única tarefa que você precisará fazer manualmente. No entanto, prometemos automatizar essa função nas próximas atualizações. Todo o dinheiro está sendo salvo nos seus sistemas de pagementos que você gerencia. Agora com base no método preferido do instrutor, você precisa enviar a **Solicitação de Saque** ao instrutor. *\*Aqui você é referido como o Admin do site.* Aqui está um exemplo de fluxograma para você entender o fluxo de dinheiro na evocademy.